Adatvédelmi tájékoztató

Az adatkezelő a TengerVita, amely a weboldalon megadott elérhetőségeken érhető el. A tájékoztató célja, hogy röviden és átláthatóan bemutassa, hogyan kezeljük a vásárlással és kapcsolatfelvétellel összefüggő adatokat.

Az adatkezelés során az adatminimalizálás elvét követjük: csak olyan adatokat kérünk és kezelünk, amelyek a rendelés teljesítéséhez, ügyfélszolgálathoz és jogszabályi kötelezettségekhez szükségesek.

Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken tud kapcsolatba lépni velünk.

Rendelés leadásakor jellemzően a következő adatokat kezeljük: név, telefonszám, szállítási adatok, valamint a rendelés tartalma. Kapcsolatfelvétel esetén az üzenetben megadott adatokat és a válaszadáshoz szükséges elérhetőséget.

Technikai működéshez kapcsolódóan a rendszer naplózhat bizonyos információkat (például eszköz- és böngészőtípus, hozzáférési időpont), elsősorban a biztonság és a hibakeresés érdekében.

Nem kérünk és nem várunk egészségügyi érzékeny adatokat; kérjük, ilyen jellegű információt ne osszon meg velünk üzenetben.

Az adatkezelés elsődleges célja a rendelés rögzítése, visszaigazolása, teljesítése és az ügyfélszolgálati kommunikáció biztosítása. Ezen túlmenően bizonyos adatokat jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez (például számlázás/nyilvántartás) kezelhetünk.

A jogalap tipikusan szerződés teljesítése (rendelés), jogi kötelezettség teljesítése, illetve jogos érdek (például a weboldal biztonságos üzemeltetése). Amennyiben hozzájáruláson alapuló adatkezelés történik, azt külön jelöljük, és bármikor visszavonható.

Az ImmunPajzs+ étrend-kiegészítő; kommunikációnk célja a termékhez kapcsolódó rendelési és tájékoztatási folyamat támogatása.

Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk. A rendeléshez kapcsolódó adatokat a teljesítéshez, a vevői kommunikációhoz, valamint a vonatkozó jogszabályi megőrzési időkhöz igazodva kezeljük.

Kapcsolatfelvételi üzeneteket jellemzően addig őrzünk meg, amíg az ügy lezárása indokolja, illetve amíg jogi igények érvényesítéséhez szükséges lehet. Biztonsági naplóadatok megőrzése korlátozott ideig történik.

Ha az adatok további megőrzésére nincs szükség, azokat töröljük vagy anonimizáljuk.

Az adatokhoz a TengerVita felhatalmazott munkatársai férhetnek hozzá a feladataik ellátásához szükséges mértékben. A szállítás teljesítéséhez futárszolgálat, a fizetési folyamatokhoz (például utánvét) kapcsolódóan szolgáltatók kaphatnak adatokat.

Technikai üzemeltetéshez (tárhely, karbantartás) igénybe vehetünk adatfeldolgozókat, akik az adatokat kizárólag a mi utasításaink szerint kezelhetik. Elvárás a megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazása és a bizalmas kezelés.

Az adatokat nem adjuk el harmadik feleknek.

Önt megilleti a hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, tiltakozás, valamint – az alkalmazandó feltételek mellett – az adathordozhatóság joga. Kérésére tájékoztatást adunk az általunk kezelt adatokról és azok felhasználásáról.

Bizonyos esetekben jogszabályok korlátozhatják a törlés lehetőségét (például kötelező megőrzési idők). Panasz esetén elsőként javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot a gyors megoldás érdekében.

Cégadatok

,
:
Email:
Telefonszám: